美容室・サロンの顧客管理 | 美容室・サロンシステム

空いてる予約枠がどんどん埋まる！サロンワークに集中できます！

お客様の名前、住所、電話番号はもちろんのこと、髪質やアレルギー、来店サイクル、メール送信履歴、来店メモ、カルテ、写真なども一元管理できます。顧客管理についての詳しい情報

その日に来られるお客様一覧やスタッフ別や時間帯別で、予約状況が一目で分かります。

また、在店中のお客様の待ち時間や受付メニューも分かり、お客様情報なども簡単に見ることができます。予約・在籍状況についての詳しい情報

いくらお客様をたくさん持っていてもそれを活かしてこそ初めて有用な情報と言えます。

SOSIA POS SALONは様々な条件、例えばお客様のお住まいの地域や年齢、などの情報はもちろん、最後にご来店いただいたのはいつか？など様々な条件でのお客様の抽出・分析が可能です。顧客分析についての詳しい情報

抽出・分析したデータを数値で表すだけでなく、自動でグラフ化し、表示する事も可能です。例に挙げておりますクロス分析や顧客属性・エリア分析など、現在提供しているグラフ以外にも、来店周期の推移を確認できるサイクル分析や、技術・商品分類の売上推移を確認できる、分類別売上構成グラフなど印刷できます。

来店回数と売上金額のランクに応じてお客様のお店への貢献度を分析。これにより、販促費を絞り込み、優良顧客への付加価値の高いサービス提案ができます。

お客様の来店頻度を一定期間ごとに区切って分析できます。ご来店いただけていないお客さまの向けて来店施策にご利用いただけます。

お客様のお住まいの地域や性別年代別シェアグラフや客単価シェアグラフが確認できます。